Меню сайта
Untitled

Наш опрос

Был ли полезен Вам наш сайт.


javascript:// javascript://

Всего ответов: 96

Главная » Интернет магазин » Новые авторские работы » Маркетинг

Развитие маркетинга в коммерческом банке
[ Скачать краткую версию (353.2Kb) ] 24.04.2017, 15:45

Внимание!

Данная работа является авторской, и проверена с использованием системы "«антиплагиат»". Индексация, даже сокращенного варианта работы, увеличивает процент плагиата, поэтому на страницах сайта опубликована быть не может.  Для ознакомления с особенностями данной работы, Вы можете скачать сокращенную версию, воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней  части страницы. 

Для адаптации данной работы в соответствии с Вашими требованиями или приобретении ее полной версии, воспользуйтесь кнопкой: "оставить заявку" в нижней части сайта.

Со всеми нашими работами можно ознакомится здесь. В данном разделе сайта, представлены платные авторские работы, скачивание возможно только для личного ознакомления. Любая публикация скачанного материала запрещена т. к. нарушает авторские права.

Для написания собственных работ, воспользуйтесь соответствующими разделами в главном меню сайта:

Благодарим за понимание.


Вид работы: Дипломная работа


Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы маркетинга в коммерческом банке 6

1.1. Особенности маркетинга в коммерческом банке 6

1.2. Стратегии развития основных элементов комплекса маркетинга банковских услуг 11

1.3. Основные направления развития маркетинговой деятельности коммерческого банка 17

2. Анализ и пути повышения маркетинговой деятельности 32

2.1. Общая характеристика банка 32

2.2. Анализ маркетинговой деятельности банка 46

2.3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 57

Заключение 79

Список использованных источников 82

Приложение

 

Цель работы – рассмотреть развитие маркетинга в коммерческом банке и пути его совершенствования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы маркетинга в коммерческом банке;

- исследовать стратегии развития основных элементов комплекса маркетинга банковских услуг;

- раскрыть основные направления развития маркетинговой деятельности коммерческого банка;

- провести анализ и пути повышения маркетинговой деятельности ;

- рассмотреть пути совершенствования системы качества обслуживания потребителей в банкой сфере.

= = = = = = = = =

Список используемой литературы

1. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело – Спб: Питер, 2009.- 654 с.

2. Батракова Л. Г. Анализ процентной политики коммерческого банка - М.: Логос, 2009. – 152с.

3. Батракова Л. Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка / Л. Г. Батракова. – М. : Логос, 2005. - 368 с.

4. Белоглазова Г.Н. Банковское дело – М: Высшее образование, - 2011. - 592с.

5. Бибикова Е. А. Формирование комплексной системы защиты сбережений населения в Российской Федерации // Финансы и кредит, № 30, 2007.- 275 с.

6. Букато В.И. Банки и банковские операции в России – М: Финансы и статистика. - 2008. – 586 с.

7. Варламов Т.П. Деньги, кредит, банки – М: Экзамен, 2010. – 365 с.

8. Виноградов А. В. Основные модели построения системы гарантирования вкладов в мире // Деньги и кредит. – 2008. – №6. – С. 62-67

9. Гетман Т. А. Методическое обеспечение управления качеством кредитного портфеля российских банков // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд - Новосибирск: НГТУ, 2011. - 450 с.

10. Жукова Т.В. Дивидендная политика в современном акционерном обществе. Теория и практика российских компаний // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления, № 3, 2010. – 39с.

11. Жарковская Е.В. Банковское дело: Учебник. – 3-е изд,, испр. и доп. – М.: Омега-Л. - 2010. – 365 с.

12. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. - М.: Банки и бир¬жи. ЮНИТИ. - 2007. – 348 с.

13.  Жуков Е. Ф. Банковское законодательство / Е. Ф. Жуков. – М. : Вузовский учебник, 2013. - 270 с

14. Зверев О. А. Система индивидуального банковского обслуживания как конкурентная стратегия // Банковские услуги, № 2, 2012. – 45с.

15. Исаев Р.А. Построение системы менеджмента качества банка. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 227с.

16. Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. – М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. – 318с.

17. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 400 с.

18. Караваева И. В. Банковское дело.- М.: Юристъ, 2012.- 476с.

19. Кашин Ю. И. Финансовые активы населения: опыт макро- анализа и оперативного мониторинга // Банковское дело, № 2, 2008. – 38с.

20. Коробкова Г.Г. Банковское дело - М.: Юристъ, 2010.- 765 с.

21. Костерин Т.М.Банковское дело. Учебник. – М.: «МаркетингДС». – 2008. – 346 с.

22. Лаврушина О.И. Банковское дело–М: Юристь, 2010.- 587 с.

23. Лаврушина О.И. Управление деятельностью коммерческого банка – М: Юристь, 2009.- 765 с.

24. Лейбург С. Реестр обязательств банка перед вкладчиками // Бухгалтерия и банки, № 11, 2009. – 56с.

25. Ляховский В. С. Справочник по управлению рисками банковской деятельности / В. С. Ляховский. – М. : Гелиос АРВ, 2011. - 576 с.

26. Мирюкова В.В. Осваиваем банковское дело – М: Юнити, 2010. - 455с.

27. Молчанов А.В. Коммерческий банк в современной России – М: Финансы и статистика, 2008.- 521с.

28. Новаторов Э. В. Как измерить качество банковских услуг // Банковские услуги, № 4, 2012. – 47с.

29. Пономарева Т.А. Качество обслуживания в коммерческом банке // Финансы и кредит. – 2013. - № 2. – С.12-15

30. Петров А.Ю. Комплексный анализ финансовой деятельности банка – М: Финансы и статистика, 2012 – 560с. ................

[ Краткая версия; размер файла:(353.2Kb) ]        ...<< Вернуться назад
Понравилась работа? Вы можете приобрести ее полную версию:


...или доработать представленный материал в соответствии с Вашими требованиями. Для доработки материала, свяжитесь с нами с помощью этой формы:

Кнопка
Инструкция пользователя    
(обязательна для ознакомления)

Индекс работы *:
Вид заказа *:
E-mail отправителя *:
Текст сообщения *:
Прикрепить файл:


Внимание! Поля отмеченные значком (*), обязательны для заполнения.


[ФОРМА ОПЛАТЫ - Yandex.Деньги]


Вид работы:       Дипломная работа
Индекс работы:     D-132
Стоимость работы: 500 руб.


Категория: Маркетинг | Добавил: spayn
Просмотров: 63 | Загрузок: 18 | Рейтинг: 0.0/0

Поиск по сайту

Профиль
Привет Гость


Время: 12:28
Имя: Гость
Вы здесь: -й день
Ваш IP: 54.92.158.65
Логин:
Пароль:

Статистика
Статистика

Статистика:


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0



Tatarstan.Net - все сайты Татарстана Рейтинг@Mail.ru